Купил наушники, можно ли вернуть деньги, если не понравились?

Купил наушники, наушники оказались плохими по звучания. Могу ли я их обменять или вернуть деньги прошел всего 1 день? Упаковку пришлось резать ножом, иначе никак не открыть запечатано намертво.

21 Декабря 2016, 13:22, вопрос №1481078 Юрий, г. Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

• 9,3рейтинг

Добрый день.Нет, денег вернуть на том основании, что они Вам не понравились не получится.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)И соответственно право на возврат за них денег возникает только при наличии в наушниках недостатка. 21 Декабря 2016, 13:27 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы 25 Марта 2016, 07:29, вопрос №1194643 04 Июля 2016, 10:48, вопрос №1303665 18 Мая 2014, 12:40, вопрос №452986 05 Июля 2017, 11:50, вопрос №1687386 26 Февраля 2016, 20:07, вопрос №1159844 Смотрите также

«Вернём деньги, если товар не понравится».

Реальность или рекламный ход?

22.08.2015 00:01 Анна Цветкова 13653 Еженедельник «Аргументы и Факты» № 34.

«Мало ли чего они могут там наобещать, вот с ними и разбирайтесь!»

— отрезала продавец-кассир. Единственный способ связаться с производителем шампуня — дозвониться в колл-центр марки.

Однако на том конце нам посоветовали писать все претензии по указанному на сайте электронному адресу. Ответа от компании пришлось ждать несколько дней. Теоретически вернуть 249 рублей за шампунь, не прибавивший шевелюре густоты, можно, но для этого нужно отправить остатки шампуня посылкой (!) на адрес изготовителя, оплатив почтовые услуги, после чего лабораторные исследования должны показать, что шампунь не соответствует заявленным в рекламе требованиям.

И только тогда нам вернут и деньги за товар, и расходы за его отправку.

На момент публикации материала (с отправки шампуня прошло 2 месяца!) ответ о судьбе шампуня нам так и не пришёл. Не вернули и деньги. Покупатель всегда прав.

Как потребителю бороться с нечестными продавцами Читайте также «На самом деле рекламный ход по возврату денег и рассчитан на то, что покупатель из-за пары сотен рублей не будет тратить недели на разбирательст­ва.

Он просто пойдёт и купит другой товар», — объяснила нам логику продавцов Юлия Швец, юрист Московского общества защиты потребителей. Целлюлит не прошёл Другой товар — антицеллюлитный коврик за 599 рублей — мы приобрели в магазине Telesam.Net.

«Гарантируем возврат денег в течение 90 дней после покупки»

— значится на упаковке. Коврик можно сдать, если товар пришёлся не по душе потребителю и не сделал меньше «апельсиновую корку».

Через неделю после покупки мы попытались вернуть товар обратно, объясняя, что от целлюлита он не помогает. Но вернуть потраченные деньги и забрать коврик без упаковки отказались.

«Без неё коврик теряет товарный вид. Как мы потом его на продажу снова выставим?» — объяснил менеджер интернет-магазина.

«Если на сайте размещена информация о возврате в течение 90 дней (хотя по закону вы можете это сделать не позд­нее 14 дней со дня покупки), это можно считать офертой (предложение о заключении сделки, сделанное лично вам).

Если магазин отказывается возвращать вам деньги, сделайте фотографию информации, где прописаны условия возврата, и напишите им претензию», — советует Валерия Суязова, ведущий юрист Московского правового центра.

Но есть одно «но»: по ст.

Можно ли вернуть деньги за непонравившийся товар

Здравствуйте. у меня такая проблема, я купила компьютерные колонки в магазине мне дали послушать как они звучат и мне показалось что звучание нормальное, но когда я принесла их домой послушала музыку и мне не понравился звук.

Можно ли в таком случаи вернуть деньги.

С момента покупки прошла неделя, все документы на покупку есть.

Ответ нужен срочно 02 Августа 2013, 14:29, вопрос №153440 Наталья, г.

Череповец Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 2627 ответов 678 отзывов Общаться в чате Плясунов Константин Глобальная юридическая компания, г. Москва

• 2627ответов
• 678отзывов

Доброго времени суток, согласно закона «о защите прав потребителей» ст.

25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Похожие вопросы 11 Апреля 2023, 20:04, вопрос №1964187 04 Апреля 2017, 16:38, вопрос №1596743 12 Марта 2017, 07:34, вопрос №1568003 18 Мая 2014, 12:40, вопрос №452986 24 Января 2023, 14:49, вопрос №1882864 Смотрите также

Как сдать непонравившийся товар обратно в магазин и вернуть деньги?

Ситуаций, когда товар нужно вернуть, много.

В таком случае нужно действовать согласно ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.

По данной статье вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней, если полностью сохранен товарный внешний вид и заводская упаковка, а также комплектация.

И, конечно, все платежные документы.Нужно позвонить в магазин и заявить о своем желании вернуть товар.

Как правило, сотрудники магазина предложат вам приехать в офис и вернуть товар.

Кстати, важное замечание, если продавец не указывает в товарном чеке возможность обмена или возврата товара в течение 7 дней с момента покупки, то в таком случае этот срок увеличивается на три месяца, данное положение закреплено в п.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992.

2. Покупка в магазине:Купили товар в магазине, оплатили, принесли домой и поняли, что товар вам не подходит (по размеру или цвету, не соответствует заявленным свойствам и проч). В таком случае, идём в магазин.

Там, скорее всего, с вами будет общаться старший менеджер. Попросите оформить вам возврат денежных средств или произвести обмен товара.

Есть определённая категория товаров, которые не подлежат обмену и возврату, согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. Внимательно ознакомьтесь с этим списком, как правило, это вся техника, фармацевтика, предметы личной гигиены.

Если товара нет в списке, то вы спокойно можете требовать обмена или возврата денег в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ч.1 ст.25 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992». 3. Товар оказался бракованным:Товар устроил, но вот незадача в нем есть недостатки. Часто люди считают, что недостаток — это только то, что существенно, то есть товар неисправен, не работает, и пользоваться им невозможно.

Это большое заблуждение, потому что: — Недостаток товара (работы, услуги) – это любое несоответствие товара (работы, услуги) обязательным требованиям, предусмотренным законом.- Существенный недостаток – это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранён без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения. Существенный недостаток может подтвердить только авторизированный сервисный центр.

Хочу сразу оговорить момент, что для выявления недостатков технические товары действительно могут принять на проверку качества на 20 дней, согласно ч.1 ст.21 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992». При этом вы вправе присутствовать при проведении экспертизы согласно

Если не понравилось звучание можно отдать деньги

Что такое IEMs? Внутриканальные наушники англ.

In-Ear-Canalphone , еще именуемые как затычки, реже ухо-мониторы или правильное IEMs в дальнейшем в статье будет именно это название, так как оно очень лаконичное и нравится автору — это наушники, внешне очень похожие на вкладыши, но разработанные для максимальной звукоизоляции ушного канала слушателя. Создает такую герметизацию насадка, надетая на сопло наушника и вложенная в переднюю часть ушного канала.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Молитва — Для наказания врагов и обидчиков.(Проклятие Иуды) Как вернуть товар в магазин?

Что такое IEMs? Внутриканальные наушники англ.

In-Ear-Canalphone , еще именуемые как затычки, реже ухо-мониторы или правильное IEMs в дальнейшем в статье будет именно это название, так как оно очень лаконичное и нравится автору — это наушники, внешне очень похожие на вкладыши, но разработанные для максимальной звукоизоляции ушного канала слушателя.

Создает такую герметизацию насадка, надетая на сопло наушника и вложенная в переднюю часть ушного канала. Существуют также наушники, где насадка создана по слепкам ушей владельца, — они называются у русскоговорящей аудитории кастомами англ.

Custom molded earplugs , — подобные вещи служат для достижения максимального качества звука и комфорта от прослушивания. Почему выбирают IEMs? Из-за высокой портативности, качественного звука и способности к блокировке лишних шумов.

Некоторые модели уже давно используют аудио-инженеры; музыканты, выступая на сцене.

Затычки в России это название прижилось больше , являются разновидностью IEMs. Реже аббревиатура IEMs используется для обозначения внутриканальных наушников высокого качества.

Основные компоненты IEMs. IEMs — это вкладыши? IEMs и вкладыши англ. Различные виды вкладышей. Вкладыши и затычки носятся как открытые наушники, часто снаружи ушного канала.

Они могут крепится ободом на голове, или зажимом клипсой для большего комфорта. Различные виды IEMs. Раньше большинство сайты, магазины, люди из-за своего непонимания часто путали два абсолютно разных типа наушников.

Шумоизоляция и шумоподавление Несмотря на свои большие размеры, наушники с активным шумоподавлением англ. Так же в ANC качество звука англ.

SQ часто оказывается второго класса, а то и ниже хотя многое зависит от цены, но все же. Имеется ряд исследований от Auditory Systems Lab Virginia Tech University которые работали над этим вопросом и пришли к такому выводу. Типы преобразователей Существует два основных преобразователя датчика, драйвера , которые используются в IEMs: BA; в России — арматура.

Динамический преобразователь.

Как правило, размер первых намного меньше, и составляют от 3 до 6 мм в диаметре.

Стоит отметить, что часть известных производителей использует динамический преобразователь в своих моделях IEMs, но качество звука остается относительно невысоким, и это следует помнить. Динамический преобразователь внутри и снаружи.

…. или мы вернем вам деньги!

Поделиться в соцсетях: Как вернуть деньги, если товар не удовлетворил ваши требования?

Практически ежедневно мы слышим в рекламе такую фразу «Убедитесь… или мы вернем вам деньги». Деньги предлагают вернуть за все, начиная от зеленого горошка и кончая автомобилями. Маркетологи пошли дальше: они предлагают возвращать товар даже если речь идет о домашних животных… Итак, как вернуть деньги, если товар вам не понравился?

Ответим сразу: трудно, иной раз практически невозможно, но если вы человек принципиальный, то стоит постараться.

Начнем с того, что этот метод, который является одним из столпов современного маркетинга, придумал в середине прошлого века один из основоположником маркетинга как науки профессор Филипп Котлер. Прием «… или мы вернем вам деньги» держится исключительно на психологии потребителя. Мол, этот товар настолько качественный, что производитель не боится рискнуть самым дорогим – полученными за него деньгами.

На самом деле это совершенно иезуитский прием: доверие повышается, деньги назад никто не просит, а если кто-то и попросит, то производитель формально ему не откажет, а фактически – пошлет, что называется… Самый верный прием – сначала обратиться на горячую линию производителя или бренда. Такие службы «8-800…» есть практически у всех крупных брендов.

Задайте простой вопрос: «Я купила товар по акции, он мне не понравился, я хочу вернуть свои деньги.

Что мне делать?». Далее оператор колл-центра зачитает вам список документов, которые необходимо предоставить.

Этот список и есть суть маркетингового приема: он будет огромным, практически невыполнимым. Начнем:

1. этикетка товара
2. заключения врачей/ветеринаров об ухудшении/отсутствии положительной динамики здоровья (если производитель в рекламе обещает улучшение). Данный пункт является самым проблемным. Во-первых, любой продукт не является лекарством, следовательно, от него не стоит ждать улучшения. Во-вторых, крайне сложно объяснить врачу, что от него требуется. В-третьих, в больницу за этим никто не пойдет.
3. кассовый чек (уже его сложно получить в обычном супермаркете)
4. реквизиты вашего счета, на который должны поступить деньги
5. ксерокопия паспорта (первая, регистрация, сведения о замене паспорта, если были)
6. чек о покупке товара (если товар является акционным предложением, дата на чеке должна подпадать под время акции)
7. заявление о возврате денег с указанием причины

Примерно по такой же схеме необходимо писать заявление, если продавец обещает компенсировать разницу в товаре, если вы найдете его дешевле в другом магазине.

Эта схема сейчас довольно распространена в магазинах, продающих электронику и бытовую технику. Единственное, что в этом случае вам придется найти абсолютно идентичный товар, у которого будет совпадать не только наименование, модель, но и технические свойства и даже серия. Последнее крайне сложно, так как отнесение товара к разным сериям (как правило, зависит от времени выпуска) может быть трактовано продавцом как существенная разница, влияющая на стоимость.

«Не понравился товар? Вернём деньги!» Стоит ли верить такой рекламе.

18.11.2009 00:05 Ольга Костенко-Попова 1325 Еженедельник «Аргументы и Факты» № 47. Сколько у нас электростанций на грани катастрофы?

18/11/2009 Подвох ощущаешь сразу.

Начиная с размышлений о том, как доказать «неподходящесть» товара.

(Записать звуки возмущённо урчащего живота со слабеющими репликами полезных бактерий? Привести показания соседей:

«Целый день сверху чем-то жужжали, мы думали — дрель, а это у них новая электрическая зубная щётка, ну совершенно дурацкая!»

?) И неужели вернут деньги за использованный товар, это ж не «ненадёванные» туфли!

«АиФ» провёл «возвратное» расследование вместе с читателями. Замяукаешь тут! Внимательно отсматриваю рекламы, обещающие «полный возврат», и выбираю производителей кошачьего корма. Звоню.

«Может быть, вам предоставить в качестве свидетеля недовольную кошку?»

— пытаюсь я весело начать разговор.

«Приготовьте перечень следующих документов, — невесело отвечают мне «кошатники»

и начинают зачитывать список, от которого впору замяукать самому: — Наклейки от 10 упаковок кошачьего корма, кассовые и товарные (!) чеки, ксерокопия паспорта (главная страница плюс страница с информацией о постоянной регистрации по месту жительства), реквизиты отделения банка и номер лицевого счёта (наименование банка, номер отделения банка, корреспондентский счёт банка, ИНН банка, КПП банка, номер лицевого счёта, куда можно будет переслать деньги). Справка от ветеринара с оценкой самочувствия вашего кота до начала приёма вышеобозначенного корма и после. Ну и рассказ о том, что именно не устроило вас в кошачьем угощении.

— А если у меня нет лицевого счёта? — спрашиваю я. — Нет, так открывайте. Не мы же будем за вас это делать, наша цель — честное выполнение рекламных обещаний.

У меня руки опустились сразу: где взять товарные чеки — ни один человек не берёт их в магазине. Как открыть счёт и т. д. и т.

п. А вот наша читательница Наталья Нестерова из Москвы прошла «круги возвратного ада» до конца и обогатила редакцию массой подробностей про «честное выполнение обещаний»: — Во-первых, никто не предупреждает, что ваши покупки должны быть сделаны строго в дни, совпадающие с объявленной акцией. Во-вторых, я высылала комплекты документов три раза — покупала несколько разновидностей йогуртов, но мне вернули деньги только за один — таковы правила.

В-третьих, сначала мне отказали в компенсации, потому что… моё письмо было написано НЕРАЗБОРЧИВЫМ ПОЧЕРКОМ! В результате после трёх месяцев мытарств компания таки перечислила мне «возврат». 560 рублей — больше по правилам не положено!

Один мой друг вернул себе деньги за мужскую туалетную воду. Там вроде проще всё было. Он просто послал по указанному адресу этикетку, объяснил, чем его не устроил товар, оставил номер счёта — и получил деньги.

Один нюанс: он приобрёл парфюм за 220 рублей, а ему вернули всего 150, якобы по средней розничной цене. Кто в дураках? — В акциях образца «Не понравился товар — мы вернём вам деньги»

Деньги без расписки

1. Как вернуть деньги данные в долг, без расписки? Должник кормит обещаниями.
2. Публикации
3. До какой суммы можно отдать деньги в долг под расписку, без нотариуса?
4. Занял деньги человеку без расписки, что подскажите.
5. Заняла деньги без расписки уже прошол год а деньги не отдает как быть.
6. Я перевела деньги без расписки знакомому, он не отдаёт их.Факт перечисления есть.
7. Если дала деньги в долг без расписки, можно ли обратиться в суд?
8. Как вернуть деньги данные в долг без расписки?

   Должник все кормит завтраками.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Как вернуть деньги данные в долг без расписки? Должник все кормит завтраками.

1.1. Вам нужно в судебном порядке признать договорные отношения и взыскать долг. 1.2. Вернуть деньги можно только в судебном порядке.

1.3. Добрый день Юрий, фиксируйте все смс сообщения и записывайте Ваши разговоры, обращайтесь в суд с иском — а разговоры где он кормит обещаниями предоставляйте в качестве доказательств. 1.4. Обращайтесь в суд и доказывайте что в долг давали такую то сумму при таких то обстоятельствах. 2. Заняла деньги без расписки уже прошол год а деньги не отдает как быть.

2.1. Шансов практически нет. 2.2.

Взыскать неосновательное обогащение с этого лица, но вам придется доказать что деньги вы давали. 2.3. Здравствуйте! Вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании задолженности, предварительно направив заемщику претензию о добровольном исполнении обязательств.

Но для взыскания необходимо доказать, что вами были предоставлены денежные средства. 3. Как вернуть деньги данные в долг, без расписки? Должник кормит обещаниями. 3.1.

К сожалению, Вам через суд не удастся вернуть деньги без расписки, если только должник не подтвердит факт получения им денежных средств. 3.2. Здравствуйте! Сложно будет собрать доказательную базу для обращения в суд.

Но способы есть. Если должник кормит обещаниями, попросите его заключить договор займа с графиком погашения долга, объясните, что идете ему на встречу, готовы периодическими платежами получить долг. Второй способ — обращение к коллекторам, такой способ практикуются и многие коллекторские агентства берутся за такую работу.

И, наконец, — обращение в полицию с заявлением о мошеннических действиях. Но нужно будет доказать, что у должника были намерения не возвращать денежные средства.

4. Занял деньги человеку без расписки, что подскажите.

4.1. Добрый день! Наличными или по банковской карте?

4.2. Надеятся на его честность или искать свидетелей. 4.3. Здравствуйте. Если имеется подтверждение займа, то можете обратиться с исковым заявлением в суд. 5. Я перевела деньги без расписки знакомому, он не отдаёт их.Факт перечисления есть.

Купил колонки в магазине, там звучание понравилось, а дома разочаровали. Могу ли я вернуть за них деньги?

Давайте по порядку.

1. Вы невнимательно читали статью 503 ГК РФ, если сделали вывод, что

«Требовать возврата денег можно вне зависимости от существенности недостатка»

. Если Вы внимательно прочитаете эту статью или статью 18 ЗоЗПП, где говорится тоже самое, то поймете свою ошибку.

Поскольку Вы физическое лицо, а не юридическое, Вы являетесь потребителем, поэтому надо руководствоваться Законом о защите прав потребителей, а не ГК РФ, хотя статьи ЗоЗПП написаны с учетом ГК РФ. 2.Перечень 575 относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества.

3. Перечень 55 это как раз тот перечень, который подходит к Вашему случаю, но Вы невнимательно читали его название. Читаем вместе: Перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

В соответствии с пунктом 2 статьи 25 потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы лишь в случае невозможности ОБМЕНА, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Так что сразу требовать возврата, а не обмена законных оснований нет. В соответствии с 1 пунктом статьи 25 обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если не только сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, но при условии, что товар НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ.

Вас не устроило звучание колонок, значит, колонки уже были в употреблении. Это первое основание для отказа в обмене. Других оснований для обмена (на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) у Вас нет.

Это уже второе основание для отказа в обмене. Колонки являются технически сложным товаром, на которые устанавливаются гарантийные сроки, следовательно, они входят в указанный Вами перечень 55.

Читаем пункт 11: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки … БЫТОВАЯ РАДИОЭЛЕКТРОННАЯ АППАРАТУРА. Это уже третье основание для отказа в обмене.

Так что никаких законных оснований для возврата колонок и требования о возвращении уплаченной за них суммы у Вас, к сожалению, нет. Широко распространенное мнение о том, что «можно вернуть любой товар без объяснения причин» не имеет никаких законных оснований. Число товаров, которые можно обменять, крайне мало по сравнению с теми товарами, которые входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену.

Обменять товар, который не входит в перечень 55, можно лишь в течение 14 дней. А возврат уплаченной за товар денежной суммы, в случае невозможности обмена, подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (статья 25).

Кстати, мобильные телефоны, если у них нет недостатков, не подлежат обмену и тем более возврату в магазин даже через минуту после покупки.

Если не понравился концерт вернут деньги закон

Исполнитель обязан заранее предоставить информацию потребителю о намерении отменить развлекательное мероприятие. Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет Данные правила обязательны как в отношении билетов, которые куплены через кассу учреждения, так и оформленных с помощью сети интернет на официальном сайте учреждения. Для того чтобы вернуть деньги, потраченные на покупку билета через интернет, направьте заявление в службу поддержки сайта, через который покупался электронный билет либо на электронный адрес, указанный на сайте.

В заявлении отразите номера билетов. Также может потребоваться фото или скан паспорта.

Но иногда обстоятельства могут резко измениться, и приходится уже думать не о концерте, а о том, как вернуть билет. У потребителя есть законная возможность вернуть себе деньги, потраченные на билет.

Для этого его необходимо отдать в кассу до того момента, как начнется концерт (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Содержание

1. Порядок проведения процедуры возврата билета на представление (концерт)
2. Какие документы должен иметь при себе покупатель, чтобы вернуть обратно свои деньги в рассматриваемой ситуации?
3. Что делать, если организаторы мероприятия отказываются возмещать расходы связанные с приобретением впоследствии возвращенного билета?

Порядок проведения процедуры возврата билета на представление (концерт) Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета.

Что необходимо сделать для того, чтобы вернуть потраченные деньги на билет, когда вы не попали на мероприятие в силу личных обстоятельств? Схема действия такая же, как и в случае с отменой мероприятия учреждением.

Отличие состоит лишь в том, что до обращения в суд необходимо составить жалобу в органы культуры.

В жалобе нужно отразить всю ситуацию, опираясь на нормы права.

Инфо В соответствии со статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от приобретенных товаров и услуг только в случае оплаты понесенных расходов организатору мероприятия. А согласно нормам Налогового Кодекса, гражданин должен возместить только те расходы, которые будут подтверждены документами.

Статья 33 ФЗ № 2300-1 содержит нормы права, которые регулируют отношения исполнителя по отношению к потребителю.

Внимание Сотрудник развлекательного учреждения, принявший заявление, должен зарегистрировать его и указать точное время получения заявления, а завизированную копию передать покупателю.