График работы горячей линии пфр

График работы горячей линии пфр

О пенсии


» » ​ линии это: (848249)2-37-38.​ решение проблемы и​ пенсионного фонда России.​ Пенсионного Фонда​ 505 5555, но​ через​ пенсий 515-75-25​На консультационном пункте​ и пятница с​ консультацию по вопросам​​ с организациями-доставщиками пенсий​ порядке проинформировать о​ дать не могут.​ по различным вопросам,​​ софинансирования, также гражданин​ номеру:​ год, месяц, дата​Куда обращаться по вопросам​ скажет номер местного​ Звонок естественно бесплатный.​На сайте ПФР есть​ можно обратиться вот​онлайн консультант​По вопросам администрирования​ ГУ УПФР по​ 8.30 до 13.00​ пенсионного обеспечения и​ и пособий. Приняты​ своем фактическом месте​ Такие вопросы следует​ которые находятся в​ ​ может оставить официальную​8-800-510-55-55​ и место рождения,​ пенсионного обеспечения? Кто​ pfrf.ru ​ отделения Пенсионного Фонда,​ По телефону вы​ он-лайн консультирование.​ сюда.и выбрать тот​выбрав отделение по месту​ страховых взносов и​​ адресу г.Электроугли, ул.Школьная,​​ и с 13.45​ ​ иных социальных выплат​ меры по координации​ проживания по телефону​ адресовать в онлайн-приемную​ компетенции Пенсионного фонда.​ жалобу на действия​.​ адрес, семейное, социальное,​ имеет право на​ так что звонок​ можете задать любой​В каждом регионе есть​ номер телефона, который​ жительства.​ взыскания ​ д.41а приемные дни:​ до 16.15​ можно по единому​ и организации доставки​ «Горячей линии» 8-800-200-79-01.​ на сайте ПФР​Однако важно помнить, что​ негосударственных пенсионных фондов,​Пенсионный фонд запустил колл-центр​ имущественное положение –​ ​ материнский (семейный) капитал?​ нужно делать с​ интересующей вас вопрос​ ​ региональные горячие линии.​ Вам подходит.Сейчас апрель​ pfrf.ru

​Сэльют сэтонкомуа​задолженностей 515-78-62 ​ Среда с 8.30​На консультационном пункте​ бесплатному справочному телефону​ ​ пенсий в места​ Данный номер бесплатный​ (www.pfrf.ru) или в​ по телефону можно​ связанные с фактами​ ​ в 2010 году​ например, о выплаченных​ Как получить СНИЛС?​ ручкой наготове.​ по теме.

Операторы​Например, у нас в​ 2017.​Естественно, что пенсионерам из​Неяэто​ до 13.00 и​ ГУ УПФР по​ 8-800-200-79-01​ временного пребывания граждан,​ со всех операторов​ клиентскую службу ПФР​ получить ответы только​ фальсификации заявлений о​ с целью предоставления​ суммах пенсии и​ На эти и​Номер ПФ общий 8-800-775-54-45.​ отвечают быстро и​ Санкт-Петербурге на сайте​Телефон горячей линии Пенсионного​ Москвы желательно бы​ pfrf.ru ​Горячая линия пенсионного фонда​ с 13.45 до​ адресу г.Черноголовка, Институцкий​8-800-200-79-01​ ​ пострадавших в результате​ связи.​ по месту Вашего​ на общие вопросы.​ переводе средств пенсионных​ гражданам максимально полной​ др.)*. Такие вопросы​ многие другие вопросы​Быстрый стриж [1.4K]​ вежливо.

А вот​ ПФР нашего региона​ фонда 8 800​ знать этот номер​по Москве и​ 16.30​ ​ проспект, д.7а приемные​​ паводка. Отделения ПФР​На сегодняшний день выплата​ жительства.​ Обращаем внимание граждан,​ накоплений.​ информации по наиболее​ необходимо адресовать в​ ответят специалисты «горячей​У каждого территориального Управления​

О пенсии

» » ​ линии это: (848249)2-37-38.​ если проблема местного​ отвечают на заданные​ лично в местное​ как не пенсионный​8 800 505 5555​ негосударственный пенсионный фонд,​ по четверг с​ органы сальдовых остатков​ предлагают контакты профильного​​ графике работы, порядке​ линия» разветвлена по​Надо уточнить, что в​ месяц, дата и​​ в системе ОПС;​материнский (семейный) капитал;​ и место рождения,​Куда обращаться по вопросам​ уровня, оператор даст​ вопросы.​ отделение ПФР.​ фонд.​8(495) 987 0909.​ а также узнать,​ 9.00 до 18.00​ по страховым взносам.​ структурного подразделения Отделения​ и способах обращений​ всей территории Москвы​ силу значительной цифры​ место рождения, адрес,​ ​порядок формирования пенсионных прав​порядок получения страхового номера​ адрес, семейное, социальное,​ пенсионного обеспечения?

Кто​ pfrf.ru ​ решение проблемы и​Лорелея​Zummy​ ​Дело в том, что​Контакты Москва и область.​ ​ как зарегистрироваться в​ часов, в пятницу​ ​В этот день,​ ​ ПФР, где гражданин​ в ПФР. Работодатели​ и области, ведь​ обслуживаемого населения -​ ​ семейное, социальное, имущественное​ граждан и начисления​ индивидуального лицевого счета​ ​ имущественное положение –​ имеет право на​ скажет номер местного​Есть единая горячая линия​Способы связи с Пенсионным​ ​ данных номеров телефонов​Есть телефон Единой федеральной​ личном кабинете.​ с 9.00 до​ ​с 10.00 до 16.00​ получит необходимую информацию.​ и индивидуальные предприниматели​ ​ в Отделении ПФР​ а это 19,4​ ​ положение – например,​ пенсии в системе​ в системе обязательного​ например, о выплаченных​ ​ материнский (семейный) капитал?​ отделения Пенсионного Фонда,​ пенсионного фонда России.​ Фондом:​ великое множество по​ ​ консультационной службы ПФР​Стоит отметить, что​ ​ 16.45 часов, перерыв​будет работать​Специалисты отмечают, что общение​ задают вопросы по​ ​ по г.

Москве​ млн. граждан, имеющих​ о выплаченных суммах​ ОПС;​ пенсионного страхования;​ суммах пенсии и​ Как получить СНИЛС?​ так что звонок​ Звонок естественно бесплатный.​Общероссийский телефон горячей линии​ различным районам.Если говорить​8 800 302 2​ в соответствии с​ на обед с​бесплатный​ с людьми, такими​ обязательному пенсионному и​ и Московской области​ ​ персональные пенсионные счета,​ пенсии и др.​получение неработающими пенсионерами –​переход в частную управляющую​ pfrf.ru ​ др.)*. Такие вопросы​ На эти и​ нужно делать с​ По телефону вы​ Пенсионного Фонда​ о горячей линии,​ ​ 302.

Для проживающих​ федеральным законом специалисты​ 12.00 до 12.45​телефон горячей линии​ разными, требует особой​ медицинскому страхованию, заполнению​ — 41 территориальное​ в том числе​ )*.

Такие вопросы​ «северянами» компенсации расходов,​ компанию или негосударственный​ необходимо адресовать в​ многие другие вопросы​ ручкой наготове.​ можете задать любой​На сайте ПФР есть​ то 8 800​ на территории России​ call-центра не смогут​ часов, кроме выходных​8-800-100-26-27​ психологической устойчивости, эмоциональной​ платежных документов, поиску​ управление, 162 клиентские​ 4,8 млн.

О Пенсионном фонде Москвы и его функциях

  1. 8 (499) 189 19 70 — Управление организации персонифицированного учета
  2. 8 (495) 986 26 12 — Управление организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности

Удобный сервис сайта ПФРФ Москвы позволит вам после выбора услуги (пенсии, социальные выплаты, материнский капитал, СНИЛС и т.д.) :

Например: Также на сайте Пенсионного фонда Москвы, если у вас не получилось найти ответа на возникший вопрос, вы можете связаться с онлайн-консультантом и задать ему интересующий вас вопрос, ли воспользоваться удобной вам социальной сетью: Главное управление ПФР 1 по г.

Москве и Московской области Зеленоградский АО Москвы, Солнечногорский муниципальный район Московской области 8-499-717-21-75; Главное управление ПФР 2 по г.

Москве и Московской области ЗАО Москвы, Одинцовский муниципальный район Московской области, городской округ Руза Московской области, ЗАТО Краснознаменск Московской области, городской округ Звенигород Московской области, ЗАТО Власиха Московской области 8-499-445-04-38; Главное управление ПФР 3 по г.

Москве и Московской области ЮВАО Москвы, городской округ Люберцы Московской области, городской округ Дзержинский Московской области, городской округ Лыткарино Московской области, городской округ Котельники Московской области 8-495-679-92-51; Главное управление ПФР 4 по г. Москве и Московской области ЮЗАО Москвы, Новомосковский и Троицкий административные округа г.

Москвы, городской округ Подольск Московской области 8-495-679-47-76; Главное управление ПФР 5 по г.

Москве и Московской области САО Москвы , городской округ Химки Московской области, городской округ Долгопрудный Московской области 8-495-987-09-19, 8-495-987-09-20; Главное управление ПФР 6 по г.

Москве и Московской области СВАО Москвы 8-495-987-09-26; по городскому округу Мытищи Московской области; по городскому округу Мытищи Московской области 8-498-610-24-00; Главное управление ПФР 7 по г.

Москве и Московской области ВАО Москвы, городской округ Балашиха Московской области, городской округ Реутов Московской области 8-499-461-07-96 (по пенсионным вопросам), 8-499-461-07-09 (по вопросам ЕДВ), 8-499-461-07-32 (по вопросам материнского (семейного) капитала); Главное управление ПФР 8 по г. Москве и Московской области ЮАО Москвы, Ленинский муниципальный район Московской области 8-499-258-39-39; Главное управление ПФР 9 по г.

Москве и Московской области СЗАО Москвы, городской округ Красногорск Московской области 8-498-568-80-42 (Главное управление), 8-499-196-09-17, 8-499-196-09-15 (вопросы материнского (семейного) капитала), 8-495-948-79-90 (вопросы заблаговременной работы с застрахованными лицами, выходящими на пенсию), 8-499-190-98-10 (по пенсионным вопросам), 8-498-568-80-56, 8-498-568-80-57, 8-498-568-80-51 (вопросы приема отчетности), 8-498-568-80-34 (вопросы взыскания задолженностей), 8-498-568-80-36 (вопросы регистрации страхователей и застрахованных лиц); Главное управление ПФР 10 по г.

Пенсионный портал РФ

Вопросы, связанные с начислением, выплатой пенсионных пособий, в Российской Федерации решает специальная государственная организация. Пенсионный Фонд, горячая линия которого помогает гражданам обратиться к властям со своими вопросами, организовывает начисление, перерасчёт, софинансирование, назначение разного рода пенсий, в том числе материнского капитала. Также ПФ выдаёт сертификаты, способствует переводу накоплений в негосударственные фонды по желанию граждан.

Содержание статьи Есть несколько телефонов горячей линии Пенсионного Фонда России (номера, начинающиеся на «8-800» являются бесплатными):

    8(800) 302-2-302, 8(800) 510-55-55, 8(800) 775-54-45 (общие телефоны для консультаций по пенсионным вопросам); 8(495) 987-09-09 (предназначен для обслуживания жителей Москвы и Московской области); 8(495) 986-26-12 (контактный ПФ-номер для уточнения информации по российскому пенсионному страхованию); 8(495) 189-19-70 (сюда физическим лицам-пенсионерам можно звонить по учётным вопросам, касающихся персонификации); 8 (495) 986-24-97 (ПФ-номер, позволяющий связаться с различными СМИ).

На указанный выше основной «горячий» телефон ПФР можно звонить совершенно свободно любому гражданину. Организации (юридические лица) по данному номеру не обслуживаются.

Операторская служба дежурит для ответа на вопросы в любое время дня или ночи. Так как пенсионный консалтинг-центр должен обеспечить консультирование для всех желающих физ. лиц, которые проживают на территории Российской Федерации и имеют право на какой-либо вид пенсии, указанные номера являются многоканальными.

Благодаря этому при осуществлении звонка долго ждать ответа не придётся. Набирать номер можно как со стационарного российского номера, так и с мобильного телефона любого местного оператора. Если абонентский № зарегистрирован на территории РФ, за осуществление такого звонка ничего платить не потребуется.
В случае, если российский пенсионер находится за границей страны, он также имеет возможность совершить звонок, но тогда стоимость международного разговора будет не бесплатной. Цена определяется в каждом конкретном случае оператором связи, услугами которого решил воспользоваться абонент.

Она зависит от установленного телефонной компанией тарифа, страны нахождения звонящего и некоторых других факторов (подробности лучше уточнить заранее).

Горячая линия Пенсионного Фонда Российской Федерации предназначена для решения спорных моментов и разрешения непонятных для граждан норм пенсионного права. Позвонив туда, можно задать такие общие вопросы: Как получить и для чего нужен индивидуальный страховой номер лицевого счёта (сокращённо СНИЛС)?

Где можно узнать личные данные по «зелёной карточке»? Каков размер индексации пенсионных отчислений в текущем году?

Какова сущность так называемого материнского, то есть семейного капитала? Кто имеет право на данный род выплат? Как оформить получение материнского капитала по соответствующей программе?

Горячая линия Пенсионного фонда России

Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации.

Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды.

Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.Телефон горячей линии Пенсионного фонда РоссииСлужба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44.

Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:

  1. 8(495)98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
  2. 8(495)18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.
  3. 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
  4. 8(495)98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;

Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами.

Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:

  1. при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.
  2. кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;
  3. зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;
  4. после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;

Какие вопросы можно решить по горячей линии?Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:

  1. Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
  2. Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными
  3. На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
  4. Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?

Телефон горячей линии ПФР Москва

» Юридическая консультацияПолучите квалифицированную помощь прямо сейчас!

Наши пенсионные юристы проконсультируют вас по любым вопросам. ПФР имеет 40 филиалов в Москве и МО.

Ниже вы найдете всю информацию про отделения ПФР (Москва): адреса и телефоны.

Подробные сведения содержатся в официальных файлах, опубликованных на портале ПФР.

Официальный сайт: .Портал имеет несколько разделов, в которых содержится актуальная информация по всем видам социальных выплат.

На сайте можно подать документы онлайн, обновить сведения о себе или быть в курсе свежих новостей.Личный кабинет предоставляет возможности быстрого взаимодействия Фонда и клиента.

Он становится доступным после регистрации на Госуслугах. ЛК содержит приватные сведения, поэтому доступ предоставляется по подтвержденным номеру телефона или электронной почты. В своей учетной записи пользователь может узнавать о свежих новостях, подавать заявки на оформление документов и справок, получать онлайн-услуги.Название отделенияАдресТелефон для записи на приемСсылка на подробную информацию по отделениюГУ ПФР № 1 по г.

Москве и МО124365, Москва, Зеленоград, к.16498-499-717-21-75 ГУ ПФР № 2 по г.

Москве и МО121596, г. Москва, ул. Горбунова, д.2, стр.28-499-445-04-38 ГУ ПФР № 3 по г.

Москве и МО109316, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 258-495-676-54-45,8-495-679-01-04ГУ ПФР № 4 по г. Москве и МО115088, г. Москва, ул.

Угрешская, д.2 стр.298-495-679-76-20ГУ ПФР № 5 по г. Москве и МО141407, Московская область,. г.о. Химки, ул. Панфилова, д.7.8-495-793-11-55ГУ ПФР № 6 по г.

Москве и МО129344, Москва, ул.

Енисейская, д. 2, стр. 2 (Северо-Восточный административный округ г. Москвы), 141008, Московская область, г.

Мытищи, ул. Мира, д. 18 (городской округ Мытищи Московской области)8-495-987-09-26 (Северо-Восточный административный округ г.

Москвы), 8-495-586-10-67 (городской округ Мытищи Московской области)ГУ ПФР № 7 по г. Москве и МО105203, г. Москва, ул. 12-я Парковая, д.6, стр. 18-499-461-07-34,8-499-461-07-96ГУ ПФР № 8 по г.

Москве и МО115280, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 18, корп. 2 115088, г.

Москва, ул. Южнопортовая, д. 5, стр. 78-499-258-39-39, 8-499-258-39-31ГУ ПФР № 9 по г. Москве и МО143441, Московская область, Красногорский район, 69 км МКАД, д.

Путилково, МТВК «Гринвуд» стр. 278-498-568-80-30ГУ ПФР № 10 по г.

Москве и МО125009, г. Москва, Тверской бульвар, д.18, стр.18-495-987-88-65ГУ ПФР № 11 по г. Москве и МО142200,г. Серпухов Московской области, ул. Чехова, д.188-496-735-29-88ГУ ПФР № 12 по г.

Москве и МО141300, Московская область, г. Сергиев Посад, пр. Красной Армии, д.144а8-496-540-60-69ГУ ПФР № 13 по г.

Москве и МО142406, Московская область, г.

Ногинск, ул. Советской Конституции, д.268-496-515-88-90ГУ ПФР № 14 по г. Москве и МО140400, Московская область, г. Коломна, ул. Гражданская, д.128-496-618-56-32ГУ ПФР № 15 по г. Москве и МО140105, Московская область, г. Раменское, ул. Чугунова, д.28-496-461-77-99ГУ ПФР № 16 по г. Москве и МО141206 Московская область, г.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда в Москве

5 Пенсионный юрист Елена Смирнова Время на чтение: 2 минуты 14 234 Консультация пенсионного юриста по телефону По Москве и Московской области Санкт-Петербург и область Пенсионный фонд — очень популярная организация. За разнообразной информацией к его сотрудникам ежедневно обращаются многие люди.

Но заходить с каждым возникшим вопросом в районное отделение ПФ смогут не все. А позвонить по телефону Горячей линии Пенсионного фонда Москвы может практически каждый москвич и житель области.

Министерство делает все для удобства при общении со своими сотрудниками. Связаться с ними можно при личном посещении, с помощью письменного обращения или через на сайте www.PFRF.ru.

В последнее время все большей популярностью пользуется телефонное обращение к особому консультанту, которого жители Москвы и Московской области хорошо знают. Содержание статьи

Кто и для чего обращается в ПФ?

Это не только люди, уже ставшие пенсионерами, но и более молодые жители столицы, которых волнует их будущая пенсия. Это молодые мамочки, родившие второго ребенка, и вдовы, оформляющие детям пособие по потере кормильца, а также льготники разных категорий.

Все они приходят со своими проблемами в ПФ РФ. Только точная информация, полученная от компетентных лиц, сможет снять все вопросы, успокоить или подсказать, какие действия должен совершить человек, чтобы получать положенное своевременно и в полном объеме. Жители столицы и Московской области, которым нужна помощь профессионалов ПФ, могут связаться со специалистами Горячей линии или обратиться на официальный сайт организации.

Дозвониться до операторов Горячей линии Пенсионного Фонда России по г. Москва и Московской области можно по бесплатному номеру ниже. Если по вышеуказанному номеру дозвониться не получилось, попробуйте позвонить на этот — 8 800 510-5555.

ПФР обеспечил доступность связи с оператором.

Позвонив по указанному номеру, абонент попадает на многоканальный центр, поэтому соединение проходит с минимальным ожиданием. Звонить на Горячую линию можно в любое удобное время: операторы работают каждый день, в течение 24 часов в сутки.

Платить за соединение не придется: разговоры с операторами Горячей линии ПФ для жителей Москвы и Московской области бесплатны. Всем, кто обращается на официальную Горячую линию российского Пенсионного фонда, нужно знать: во время телефонного разговора никаких личных данных сообщать не нужно! Персональные данные необходимы только при личном обращении в районное отделение.

В то же время следует учитывать, что операторы горячей линии департамента ПФР Москвы также не сообщают никакой конфиденциальной информации по телефону. Если вам необходимы такие сведения (номер личного счета, сумма выплат или индексаций и т. д.), не тратьте время на звонок! Узнать всю личную информацию вы сможете только непосредственно в отделении Пенсионного фонда.

​Пенсионный фонд телефон горячей линии

Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, волнуют многих.

Причем независимо от того, вышел ли человек на пенсию или пока еще работает.

С учетом того, что законодательство имеет свойство меняться, отслеживать самостоятельно все нововведения не всегда возможно, что уменьшает уверенность в завтрашнем дне. Однако получить всю интересующую информацию на самом деле просто, ведь функционирует позволяющий дозвониться напрямую в пенсионный фонд телефон горячей линии, благодаря которому каждый может пообщаться со специалистами на интересующие вопросы, не выходя из дома. Кроме этого, данный уполномоченный орган разработал и другие способы связи, которые направлены на информационную поддержку населения.

Личное обращение в отделения Пенсионного фонда требуют времени и сил, что не всегда удобно не только для работающих людей, но и для пенсионеров. Тем не менее, периодически возникает необходимость получить профессиональную помощь. Теперь это можно сделать без лишних затрат в комфортных условиях у себя дома.

Для этого служит горячая линия пенсионного фонда российской федерации телефон которой единый для всей страны: Специалисты контактного центра ответят на все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, получением СНИЛС, выплатой материнского капитала и многие другие. Обратите внимание, что сведения о персональных данных гражданина является конфиденциальной информацией и может быть получена только в районном отделении по месту жительства. Следует отметить, что позволяющая обратиться в пенсионный фонд горячая линия телефон бесплатно для всех абонентов.

В современном мире подавляющее большинство жителей развитых стран активно пользуются интернетом. Поэтому любая организация, которая хочет идти в ногу со временем, должна иметь свой собственный сайт независимо от того, к какой сфере относится ее деятельность. Такое государственное учреждение как Пенсионный фонд не осталось в стороне.

Именно разработанный и бесперебойно функционирующий сайт позволяет ему оперативно информировать граждан об изменившихся законодательных актах. Актуальные сведения, которые публикуются на официальном сайте, доступно излагают основную информацию, который должен знать каждый. Созданная база материалов поясняет множество моментов, что избавляет от необходимости лишний раз обращаться в учреждение, тем самым облегчая работу его сотрудников.

Пользователи подчеркивают, что сайт постоянно совершенствуется и становится еще более удобным для поиска информации в сжатые сроки, причем разобраться сможет даже самый неопытный юзер.

Обращение к электронному ресурсу избавляет от необходимости тратить время на очереди для того, чтобы попасть к специалисту. Дополнительно Пенсионный фонд разработал ряд удаленных услуг. Для того чтобы ими воспользоваться достаточно посетить специальную вкладку «Электронные сервисы».

Они предлагают пользователям следующие возможности:

  1. заказать оформление нужных документов.
  2. осуществить запись на личный прием;
  3. направить официальный запрос;

Для

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

Направления деятельности ПФР связаны не только с назначением и выплатой пенсий. Ведомство занимается сбором отчетности от работодателей, ведением лицевых счетов застрахованных лиц, проверкой документов на выплату маткапитала и иными вопросами. Для информационной поддержки граждан и юридических лиц Пенсионный фонд РФ дает возможность обратиться по телефону горячей линии.Практически все виды деятельности, которые входят в полномочия ПФР, относятся к государственным услугам.

Получить их можно при личном обращении в клиентскую службу учреждений ПФР, через МФЦ или официальный портал госуслуг. В каждом из перечисленных случаев гражданам нужно подтвердить свою личность для обработки персональных данных.Телефонная связь не позволяет проверить личность гражданина, поэтому возможности такого варианта оказания услуг существенно ограничены. В частности, по телефону недоступно предоставление консультаций или услуг, связанных с персональными данными гражданами.

Исходя из таких ограничений, обращение по телефону горячей линии ПФР дает возможность:

  1. обратиться по поводу несоблюдения регламента и кодекса этики со стороны специалистов ПФР.
  2. узнать о новеллах в законодательстве, сроках индексации пенсии и иных социальных выплат;
  3. уточнить список документов, которые нужны для оказания услуг – по назначению пенсии или оценке пенсионных прав, по получению сертификата МСК и распоряжению средствами маткапитала, по оформлению или восстановлению СНИЛС, и т.д.;
  4. получить консультацию о регламенте и режиме работы ведомства, адресах расположения территориальных подразделений;
  5. разъяснить иные вопросы, не требующие передачи и обработки персональных данных;
  6. получить разъяснение о порядке устного приема граждан и предоставления письменных обращений;
  7. проконсультироваться о порядке регистрации и использования электронных ресурсов ПФР;

Таким образом, обращение по телефону горячей линии ПФР не даст возможность узнать состояние лицевого счета застрахованного лица или получить иную услугу, требующую идентификацию личности.Региональные и федеральные учреждения ПРФР могут организовывать специальные горячие линии по отдельным вопросам пенсионного законодательства.

Как правило, это связано с изменениями в нормативных актах, вызывающими особое внимание у рядовых граждан.

О сроках и порядке проведения таких информационных акций можно узнать на сайтах территориальных подразделений ПФР.Единый федеральный телефон, по которому специалисты ПФР оказывают информационный услуги8 800 302 2302.Звонок по указанному номеру в пределах РФ является бесплатным.

Процедура предоставления информационных услуг проходит по следующим правилам:

  1. консультант ПФР обязан представиться и предупредить о записи телефонного разговора – это необходимо не только для контроля за качеством оказанных услуг, но и для рассмотрения
  2. телефон горячей линии является многоканальным, поэтому вероятность длительного ожидания соединения практически устранена;

Телефон горячей линии Пенсионного фонда России

» »

Пенсионный фонд (ПФР) охватывает всю Российскую Федерацию. Главным направлением работы организации является начисление и выплата пенсионных пособий.

Также учреждение предоставляет широкий спектр социальных услуг. Занимается софинансированием пенсий, переводом накоплений в негосударственные фонды, выдает сертификаты на получение материнского капитала. Для решения вопросов пользователей была создана многофункциональная горячая линия.

Каждый гражданин способен обратиться по телефону поддержки для получения профессиональной консультации.

Содержание Государственная организация обладает круглосуточной горячей линией 8 (800) 302-23-02. Совершение звонков с российских мобильных или городских телефонов не тарифицируется. Если пользователь располагается на территории другого государства, вызов будет оплачен согласно правилам местного оператора связи.

Горячая линия позволяет получать совершенно бесплатные консультации без необходимости личного посещения отделений ПФ РФ. Служба поддержки особенно удобна для граждан, обладающих ограниченными возможностями или проживающих в небольших населенных пунктах.

Операторы рассматривают широкий спектр вопросов: Пенсионная реформа.

Каждый пенсионер вправе узнавать последние нововведения законодательства и оценивать текущую обстановку.

Специалисты контактного центра помогут рассчитать возврат выхода на пенсию или ориентировочную сумму будущих пенсионных начислений.

Решение спорных ситуаций. Самая распространенная причина жалобы – несвоевременная выплата пенсионного пособия.

Обычно большинство проблем рассматриваются незамедлительно или передаются на обработку другим специалистам Фонда для эффективного решения. Работа региональных отделений. В работе некоторых отделений Пенсионного фонда присутствуют нарушения.

Гражданин способен пожаловаться на некомпетентность сотрудников, взяточничество или халатность. Каждое обращение будет рассмотрено для принятия необходимых мер. Справочная информация. Горячая линия помогает уточнить необходимый список документов, требующихся для получения пособий или социальных выплат.

Операторы контактного центра всегда готовы предоставить самые актуальные сведения о работе пенсионного фонда.

Обращение на горячую линию позволит узнать расположение ближайшего филиала Пенсионного фонда, телефон и подробное расписание работы. Консультанты помогают пенсионерам разбираться в использовании личного кабинета ПФ РФ, называют преимущества регистрации персональной страницы, помогают создавать учетную запись.

При необходимости ваше обращение будет перенаправлено на рассмотрение другим специалистам организации. Также операторы способны подсказать дополнительные варианты связи с контактным центром.